MINI鹿児島では

初めてご来店頂いたお客様に対応させて

頂く際には、まず始めに

セールス(コンサルタント）の者が

名刺をお渡しするようにしております。

そして、出来れば、アンケートにご記入

頂きまして、お客様の名前を教えて頂いた

上で、その後の説明をさせて頂いております。

自動車の販売店に限りませんが

アンケートに記入すると、自宅に訪問

されたり、頻繁に電話がきたりして

困るから記入したくない！とのお声は

もちろん、よく耳にしておりますが。

その時は、せめてお名前だけで

構いませんのでお聞かせ頂きたいのです。

先日、初来店のお客様対応をさせて頂いた

新人セールス（君）が、お客様と試乗に

行って、帰ってきた時の話です。

私：『名刺はお渡ししたの？』との問いに

彼：『いえ、今からです！』と元気よく答えて

くれました。

ところで、私の名前は◯◯です、、、

というような不自然な話です。

もう、二度とそのようなことはしないで

欲しいと思ったやりとりでした（苦笑）。

お客様に、お客様のお名前でお声掛け

しながら説明することの意図については

また別の機会に綴れたらと思います。

画像ではちょっと分かりにくいのですが

ステアリングの向こうの

センターメーターの

更に奥の方に

ヘッドアップディスプレイという

速度表示や、ナビの目的地設定時の

案内表示などのいろいろな

インフォメーションが

表示される機能がございます。

残念ながら、標準装備ではなく

メーカーオプションの設定ですが

コンパクトカーと呼ばれるカテゴリーで

このような設定があるのも

コダワリの一つでございます。

（CMで、MA◯DAさんの

コンパクトカーでもお見かけしますけど）

自動車はどんどん（自動運転など）

進化しておりますが。

私達もそれに見合った成長と

お客様対応ができますよう！

心がけて参ります。

快晴の朝を迎えております。

鹿児島の天気には、晴•曇•雨に【灰】（火山灰）が

加わるのですが、、、（苦笑）

コミュニケーションの一つになっております。

先日、取引先の方とのメールのやり取りの中で

魚屋さんの話が出てきました。

私は、普段魚を買うことはありませんが

昔ながらの魚屋さんは、大型ショッピングセンターの

台頭により少なくなってきていると思いますが

昔ながらの魚屋さんの店先では

お客様に、

『とにかく見ていって下さいよ！

別に買って下さいとは言いませんから』的な

声掛けがされていると言う話。

ともすれば、上から目線のアプローチですが

そこには、見てもらえさえすれば、

きっと、この活きのいい魚たちの良さを

わかってもらえるはず！という

絶対的な自信があるのでしょう。

MINI鹿児島にも

活きのいいモデルが入荷いたしました。

インターネットの世界ではお伝えしきれない点を

是非ご体感いただければ幸いです。

新型クリーンディーゼルエンジン搭載の

MINI COOPER D 5DOOR (AT)

是非ご覧下さい。

もし本当によろしければ

お買い求めください。

公式ブログを更新しております。

http://www.kagoshima.mini.jp/dealer/kagoshima/dealer_blog/index.html

【エアブリーザー】

コンパクトカーの標準仕様で

はあまりみられないデザインかと。

車輛のエアロダイナミクスを向上させ、

見た目に強いインパクトを与える装置。

『CLUBMAN』モデルに装備されております。

MINIの特徴の一つに

ボディのカラーとルーフのカラーが

異なる仕様がございます。

オフロードで開催されるラリー選手権で

クラシックMINIが活躍していた時

砂埃の舞う路面を走る時に

天井を白に塗り替えることで

見ているお客様の目に留まりやすいように！

というのがルーツと聞いた事があります。

天井にステッカーを貼るのも

得意なブランドであると自負しております。

いろいろな柄がございますが

私のイチ推しがこのチェック柄でございます。

【MINI】の文字も入っています。

その他の柄は次回以降のネタとして

取っておかせてください（苦笑）。

街中にいろいろなキャラクターのクルマが

増えますことを願って。